Zásady ochrany před nevyžádanou poštou

Poslední aktualizace: 18. srpna 2025

Společnost disinvested se zavazuje udržovat bezpečné a důvěryhodné komunikační prostředí pro všechny uživatele platformy disinvested.xyz. Tyto zásady vymezují náš přístup k nevyžádané komunikaci, povinnosti uživatelů a opatření, která přijímáme k zamezení zneužívání.

1. Definice nevyžádané komunikace

Pro účely těchto zásad se nevyžádanou komunikací (spamem) rozumí jakákoli zpráva nebo obsah, který:

je rozesílán hromadně bez předchozího souhlasu příjemců,
propaguje produkty, služby nebo webové stránky nesouvisející s legitimní konzultační činností,
obsahuje klamavé, zavádějící nebo podvodné informace,
je automaticky generován nebo rozesílán prostřednictvím skriptů či botů,
opakovaně obtěžuje příjemce i po výslovném odmítnutí dalšího kontaktu,
obsahuje škodlivé odkazy, malware nebo phishingový obsah.

2. Naše závazky

2.1 Komunikace se zákazníky

Společnost disinvested zasílá elektronická sdělení pouze uživatelům, kteří k tomu udělili výslovný souhlas. Každé obchodní sdělení obsahuje jasnou identifikaci odesílatele, srozumitelný předmět zprávy a funkční možnost odhlášení z odběru.

2.2 Odhlášení z odběru

Každý příjemce má právo kdykoli odvolat svůj souhlas se zasíláním marketingových sdělení. Žádost o odhlášení je vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 10 pracovních dnů. Po odhlášení nebude daná e-mailová adresa použita k žádné další marketingové komunikaci.

2.3 Správa seznamů

Udržujeme aktuální seznamy kontaktů a pravidelně odstraňujeme neaktivní nebo neplatné adresy. Nikdy nezískáváme e-mailové adresy ze zdrojů třetích stran bez ověřeného souhlasu jejich majitelů ani neprodáváme kontaktní údaje uživatelů třetím stranám.

3. Povinnosti uživatelů

Uživatelé platformy disinvested nesmějí prostřednictvím jakýchkoli nástrojů nebo funkcí služby:

rozesílat nevyžádaná hromadná sdělení jiným uživatelům nebo třetím osobám,
shromažďovat kontaktní údaje jiných uživatelů bez jejich souhlasu,
používat platformu k přeposílání řetězových zpráv nebo pyramidových schémat,
vydávat se za jiné osoby nebo subjekty ve zprávách zasílaných prostřednictvím platformy,
obcházet technická opatření zabraňující nevyžádané komunikaci.

Porušení těchto povinností může mít za následek okamžité pozastavení nebo zrušení přístupu k platformě.

4. Technická opatření

4.1 Filtrování obsahu

Platforma využívá automatizované systémy pro detekci a blokování nevyžádané komunikace. Tyto systémy průběžně vyhodnocují vzorce odesílání, obsah zpráv a chování uživatelů s cílem identifikovat potenciální zneužívání.

4.2 Ověřování e-mailů

Při odesílání zpráv používáme standardní autentizační protokoly, včetně SPF, DKIM a DMARC, aby byla zaručena pravost a integrita veškeré elektronické komunikace vycházející z domény disinvested.xyz.

4.3 Omezení rychlosti odesílání

Pro ochranu příjemců jsou na platformě nastaveny limity pro frekvenci odesílání zpráv. Účty vykazující neobvyklou aktivitu mohou být dočasně omezeny do doby prověření.

5. Hlášení nevyžádané komunikace

Pokud obdržíte sdělení, které považujete za spam a které bylo odesláno prostřednictvím platformy disinvested nebo se tváří, že pochází od naší společnosti, kontaktujte nás prosím na:

E-mail: info@disinvested.xyz
Telefon: +420 732 333 211
Adresa: Hradební 9a, České Budějovice 1, 370 01 České Budějovice, Czechia

Ve zprávě uveďte co nejvíce podrobností, včetně kopie nebo snímku obrazovky sporného sdělení, data a času jeho doručení a e-mailové adresy odesílatele. Každé hlášení prošetříme a v případě potvrzeného porušení přijmeme odpovídající opatření.

6. Důsledky porušení

Při zjištění porušení těchto zásad ze strany uživatele jsme oprávněni přijmout jedno nebo více z následujících opatření:

Zaslání písemného upozornění na porušení zásad.
Dočasné omezení nebo pozastavení přístupu k platformě.
Trvalé zrušení uživatelského účtu bez nároku na náhradu.
Nahlášení incidentu příslušným správcům sítě nebo orgánům.
Uplatnění právních prostředků v rozsahu povoleném platnými předpisy.

7. Vztah k třetím stranám

Tyto zásady se vztahují výhradně na komunikaci prováděnou prostřednictvím platformy disinvested nebo jménem společnosti disinvested. Neneseme odpovědnost za obsah nebo praktiky externích webových stránek, na které mohou vést odkazy obsažené v komunikaci uživatelů. Doporučujeme uživatelům, aby při interakci s externím obsahem zachovávali obezřetnost.

8. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme kdykoli upravit, a to zejména v reakci na změny právního prostředí, technologický vývoj nebo zkušenosti z provozu platformy. O podstatných změnách budeme uživatele informovat prostřednictvím oznámení na webových stránkách nebo e-mailem. Datum poslední aktualizace je vždy uvedeno v záhlaví tohoto dokumentu. Další užívání platformy po zveřejnění změn představuje souhlas s aktualizovaným zněním zásad.

9. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto zásad nebo způsobu, jakým nakládáme s nevyžádanou komunikací, neváhejte nás kontaktovat:

Způsob kontaktu	Údaj
E-mail	info@disinvested.xyz
Telefon	+420 732 333 211
Webová stránka	www.disinvested.xyz
Poštovní adresa	Hradební 9a, České Budějovice 1, 370 01 České Budějovice, Czechia